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      杭州君吉人力資源有限公司
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      浙商銀行

      2021-03-18 13:22:43  點擊:


      在招崗位:接聽客服、銀行監測




      崗位一:接聽客服

      作內容

      通過在線客服系統,與客戶進行有效溝通、了解客戶需求,負責受理浙商銀行電子商城客戶的業務咨詢,投訴及建議,從而提升客戶滿意度。

      【任職條件】

      1、男女不限,打字速度需70/分鐘,會基礎Excel表及Word文檔操作;

      2、大學??萍耙陨蠈W歷(畢業生),形象氣質較好,年齡不超過32;

      3、工作態度積極,熱愛本職工作,有較強的事業心,有一定的抗壓能力,勇于面對挑戰; 

      4、具有良好的溝通及表達能力、應變及解決問題的能力;

      5、具有良好的團隊合作精神和客戶服務意識。

      【工作時間】

      1.早班:830-17:30;晚班:13:30-22:00。

      2.做五休二 排休

      【薪資待遇】

      1、培訓期間工資:136/天,培訓時長待定;

      2、正式工資:底薪2010+住房補貼800+餐費補貼400+交通補助200+全勤獎100+夜補+績效1000-2000,綜合薪資4.5k-6k左右。

      (夜補就是13:3022:00這個班有補貼,一晚30

      【員工福利】

      五險一金、交通補助、培訓晉升、員工旅游、生日活動。

      【面試時間】

      周一至周五:14:00--15:00。

      【工作地點】

      杭州市蕭山區鴻寧路1788號水天城2幢4單元浙商銀行9樓(乘坐地鐵2號線到盈豐路站A出口步行150米)



      崗位二:銀行監測

      作內容

      通過電話等媒介,外呼與客戶進行有效溝通、確認交易是否為本人操作,降低被盜刷的風險。

      【任職條件】

      1、男女不限,普通話標準、口齒伶俐,會基礎Excel表及Word文檔操作;

      2、大學??萍耙陨蠈W歷(畢業生);

      3、工作態度積極,熱愛本職工作,有較強的事業心; 

      4、具有良好的溝通及表達能力、應變及解決問題的能力;

      5、具有良好的團隊合作精神和客戶服務意識。

      【工作時間】

      1.24小時排班制,做四休二。

      2.通宵班一般是每月每人5個,上了通宵班休2天,是固定的做四休二,一般補貼通宵班一晚100元,小夜班是80元,四個班次依次從早上到晚后休息2天。

      【薪資待遇】

      1、培訓期間工資:98/天,培訓時間為5天左右;

      2、正式工資:底薪2000+夜補+績效(1500元),綜合薪資4.5K;

      【員工福利】

      五險一金、培訓晉升、員工旅游、生日活動。

      【面試時間】

      周一至周五:14:00--17:00。

      【工作地點】

      浙江省杭州市蕭山區鴻寧路1788號浙商銀行科研中心


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